Tags: альфабанк

default

Альфабанк

Похоже, альфабанк под мудрым руководством товарища из ВТБ, решил срубить бабла на новогодние выплаты топ-менеджменту. И посписывало по 6 тысяч годового обслуживания с каждой "устаревшей", по мнению альфы, карты "альфа-мили".
За sms теперь они отдельно дерут по ~100 рублей (а информировали об этом через sms с текстом в духе продавщицы позднего СССР: "Меняем уведомление о покупках. Выберите из 3 вариантов").

Ну и отговорки вида "вы должны читать что на саите мы пишем, вы подписались на это"...

Да, на сайте вывесили вывесили новые условия банковского обслуживания и новые тарифы в виде нескольких сот страниц текста, в котором без стакана не разобраться.
Самое веселое - с зарплатных проектов тоже посписывали. Вот у народа бурление сейчас идет... Ну зарплатные, наверно, отобъют, а тех, кто сам - всЁ. Вы попали.

Видимо, годовые бонусы топы альфы себе нарежут хорошие.

ps:
Главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский признан лучшим в России высшим руководителем по версии Ассоциации менеджеров России и ИД «Ъ»
Владимир Верхошинский возглавил Альфа-банк в 2018 году. Под его руководством кредитная организация вышла на агрессивный рост бизнеса. -- https://www.kommersant.ru/doc/4550826
default

альфабанк

https://pikabu.ru/story/kvazikyesh_dlya_debetovyikh_kart_v_alfa_banke_7405301

Альфабанк ввел комиссию за "квазикэш" и для дебеток.
Теперьпри оплате чего-либо надо, по-видимому, спрашивать "а какой у вас МЦЦ-код?", потом звонить в альфабанку и спрашивать, не будет ли трансакция по такому коду квазикешной.
Видимо совсем плохо стало Верхошинскому.
Ну или ургант запросил непомерное баблоТМ.
default

иоб альфабанке

Тут Ъ опубликовал пиар-текст от ВТБальфабанка: https://www.kommersant.ru/doc/3932096

Из текста следует, что банк пошел по... ну в общем там товарищ:
- раздувает штат руководства:
.. к моему приходу в Альфа-банке были вакантны несколько ключевых позиций .. В результате у нас появилось еще несколько дополнительных топ-позиций. В итоге сегодня в руководстве банка около трети новых специалистов, которые пришли в основном в дополнение к прежней команде ..

- ставит странные задачи:
мы ставим перед собой цель вернуть первенство в мобильном банке. .. первичным и ключевым центром взаимодействия с частными и корпоративными клиентами Альфа-банка станет смартфон. .. Я не сторонник точки зрения о том, что отделения банка нужно срочно закрывать. .. Сделаем возможным обслуживание в наших отделениях без паспорта и карт, только со смартфоном. .. Допустимое время ожидания — также не более семи минут. .. после того как клиент покинет отделение или закончит разговор с колл-центром, ему в мобильное приложение придет предложение оценить работу сотрудника по шкале от одного до пяти.

- к вопросу не сообщать сотруднику код из sms:
Перемены уже начались. В отделениях Альфа-банка уже доступно подтверждение ряда операций через push-уведомления и SMS. В ближайшее время мы утвердим новый формат отделений

- заводит разговор о корпокультуре, видимо, ситуация тяжелая:
в «Альфе» очень интересная, сильная культура. Хотите верьте, хотите нет, но ее можно почувствовать практически на физическом уровне. Я это называю «Альфа-ДНК». Мы недавно провели замеры «индекса здоровья организации».. Альфа-банк вошел в топ-10 мировых банков по качеству корпоративной культуры.

- ну и поскольку, ориентация на смартфон, то:
Клиент без смартфона — потенциально не наш клиент.

Поняли? Нет смартфона apple или android - пошли нахуй :)

А потом г-н перейдет еще в какой-нибудь банк и начнет там процесс разрухи.

Собственно это все, что надо знать о будущем альфабанки сегодня.
default

альфабанк и персональные данные: дыра

https://meduza.io/feature/2019/02/19/na-pikabu-rasskazali-kak-iz-neformalnogo-chata-kurierov-alfa-banka-slili-pasportnye-dannye-klienta-bank-nachal-proverku

Итого:
- В альфабанке персданные клиентов неизвестно сколько времени сливались неизвестному кругу лиц.
- Компенсация за слив данных в паблик у альфабанка стоит 1190 рублей.

Кто там еще из банков нанимает курьеров, чтобы доставить карту клиенту, сфотографировать его, забрать персданные и договор? Тинькофф? Рокетбанк? А если их проверить?

upd: ожидаемый ответ: "Сотрудник уволен, мы пересматриваем должностные инструкции и усиливаем контроль за их выполнением." -- https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10237835/
+ https://pikabu.ru/story/zaklyuchitelnaya_chast_istorii_pro_utechku_informatsii_iz_alfyi_6526611
default

альфа-втб

Тут некоторые пишут про то, что Альфабанк для ВТБ это своеобразный "офшор" вне санкций. Ну не знаю. Банков у ВТБ -- как игрушек у избалованного ребенка, а действия ВТБшных манагеров в альфе напоминают фразу "сломать и выбросить".